কাস্টমার ব্যবস্থাপনা

কাস্টমারের তথ্য, বাকি, ক্রেডিট লিমিট ও জার রিমাইন্ডার।

এই অংশের কাজ
এই মডিউলে আপনার সব কাস্টমারের প্রোফাইল রাখা হয় — নাম, ফোন, ঠিকানা, বাকি টাকা, ক্রেডিট লিমিট ও জার ফেরতের চক্র। কাস্টমার একবার যোগ করলে ইনভয়েস, ডেলিভারি, অ্যাসেট ও রিপোর্ট সব জায়গায় সেই কাস্টমার ব্যবহার করা যায়।
ফিল্ড সমূহ — কোনটার কী কাজ
ফিল্ড কাজ / অর্থ কোথায় কাজে লাগে
নাম (Name) * কাস্টমারের নাম। আবশ্যক ফিল্ড। ইনভয়েস, ডেলিভারি ও রিপোর্টে এই নাম দেখায়
ফোন (Phone) মোবাইল নম্বর। এসএমএস রিমাইন্ডার এই নম্বরে যায়। বাল্ক এসএমএস ও জার রিমাইন্ডার
ইমেইল (Email) কাস্টমারের ইমেইল (ঐচ্ছিক)।
ক্যাটাগরি (Category) Daily / Weekly / Monthly — জার ফেরত/রিফিলের ডিফল্ট চক্র (১, ৭ বা ৩০ দিন)। জার রিমাইন্ডার ও বাল্ক এসএমএস ফিল্টার
শাখা (Branch) কাস্টমার কোন শাখার আওতায়। (পিন করা না থাকলেই দেখা যায়) শাখা অনুযায়ী ডেটা আলাদা হয়
ঠিকানা (Address) এলাকা/বাসার ঠিকানা। ডেলিভারির রেফারেন্স
অক্ষাংশ/দ্রাঘিমাংশ (Lat/Long) ম্যাপের অবস্থান। "Use my current location" দিয়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বসানো যায়। ডেলিভারি ও লোকেশন ট্র্যাকিং
বাকি (Due Balance) কাস্টমারের কাছে বর্তমান পাওনা টাকা। ইনভয়েস পেমেন্ট ও বাকি আদায়ে কমে/বাড়ে
ক্রেডিট লিমিট (Credit Limit) সর্বোচ্চ যত টাকা বাকি রাখা যাবে। ০ = সীমাহীন। বাকি এই সীমা ছাড়ালে নতুন ইনভয়েস আটকে দেয়
জার রিমাইন্ডার চক্র (দিন) এই কাস্টমারের জন্য আলাদা ফেরত-চক্র। ০ দিলে ক্যাটাগরির চক্র চলবে। জার ট্র্যাকিং ওভারডিউ হিসাব
স্ট্যাটাস (Status) Active / Inactive। নতুন কাস্টমার ডিফল্ট Active। Inactive হলে ড্রপডাউন তালিকায় আসে না

* চিহ্নিত ফিল্ডগুলো আবশ্যক।

কীভাবে ব্যবহার করবেন
  1. "Add Customer" বাটনে চাপুন।
  2. নাম, ফোন ও ঠিকানা দিন; দরকার হলে ক্যাটাগরি ও ক্রেডিট লিমিট সেট করুন।
  3. সেভ করুন — এরপর কাস্টমার প্রোফাইলে তার অ্যাসেট, ইনভয়েস ও বাকি দেখা যাবে।
  4. পরে নাম/ফোন দিয়ে সার্চ করে দ্রুত কাস্টমার খুঁজে নিন।
গুরুত্বপূর্ণ টিপস
ক্রেডিট লিমিট সেট করলে বাকি বেশি হয়ে গেলে সিস্টেম নিজেই নতুন বিল আটকাবে — পাওনা নিয়ন্ত্রণে রাখতে কাজে দেয়।
ক্যাটাগরি ঠিক রাখলে জার রিমাইন্ডার সঠিক সময়ে যায়।
সম্পর্কিত বিষয়
অ্যাসেট ও জার ট্র্যাকিং বিলিং ও ইনভয়েস লজিস্টিকস ও ফ্লিট বাল্ক এসএমএস
সব ডকুমেন্টেশন